Die operative Gesamtverantwortung des Dolder Resort liegt bei Managing Director Mark Jacob.

Die Abteilungen der Corporate Services – Sales & Marketing, Public Relations, Human Resources, Quality und Training, Engineering sowie Purchasing – sind einheitlich und übergreifend für alle Betriebe des Dolder Resort verantwortlich. Sie bieten den operativen Bereichen professionellen Fachsupport, so dass gemeinsam eine hoch personalisierte Dienstleistung am Gast erreicht wird.